Povrat i povrat novca
KuKirin stoji iza kvalitete svakog proizvoda koji prodaje i isporučuje naš tim, nadajući se da će svako očekivanje kupca biti ispunjeno i premašeno. Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni svojim iskustvom kupnje u roku od 14 dana, rado ćemo vam pomoći s zamjenom ili povratom novca (ova valjana kupnja dostupna je samo na kukirin-scooter.com).
Narudžbe se mogu vratiti u roku od 14 dana od primitka (ovisno o posljednjem ažuriranju logističkog roka).
Prije početka postupka povrata, trebate ispuniti i poslati obrazac za povrat na support@kukirin-scooter.com, po mogućnosti s fotografijom ili videom mjesta gdje je proizvod oštećen.
Nakon odobrenja od strane KuKirina, korisnička podrška će s vama podijeliti odgovarajuću adresu za povrat, proizvodi se mogu vratiti sve dok su u originalnoj ambalaži i uz njih dolazi sav pribor i priručnici. Kupac je odgovoran za dobro pakiranje.
Molimo vas da vratite proizvod i dostavite KuKirinu broj za praćenje i poveznicu za upit u roku od 7 dana. U suprotnom, zahtjev će se obraditi kao istekao.
Za proizvode kupljene od kukirin-scooter.com:
Kupljeno, ali još nije poslano (otkazivanja):
Puni iznos narudžbe bit će vraćen na vaš račun u roku od 14 radnih dana nakon što primimo vaš obrazac zahtjeva za povrat novca.
Proizvod je poslan otkazivanja:
Nakon što je paket poslan i ne može se presresti, molimo kontaktirajte naš tim za podršku kako biste pokrenuli povrat nakon primitka paketa. Imajte na umu da ćete biti odgovorni za povezane troškove dostave.
Prednarudžbe i otkazivanje prednarudžbi:
Za sve prednarudžbe, vaša debitna ili kreditna kartica bit će odmah plaćena. Neće biti kašnjenja u plaćanju, bez obzira na to kada se očekuje da će proizvod biti isporučen. Nakon uplate, postupak povrata novca možete pronaći u prethodnom odjeljku.
Proizvod je isporučen:
- Narudžbe s kukirin-scooter.com mogu se vratiti u roku od 14 dana od primitka, možete zatražiti uslugu povrata i povrata novca bez navođenja razloga i vi ćete biti odgovorni za troškove povratne dostave;
- Narudžbe s kukirin-scooter.com mogu se vratiti u roku od 14 dana od primitka. Ako proizvod ima proizvodnu grešku ili je oštećen tijekom transporta, možete kontaktirati KuKirin tim za korisničku podršku na support@kukirin-scooter.com zatražiti uslugu povrata i refundacije. KuKirin će biti odgovoran za troškove povratne dostave. U roku od 14 radnih dana nakon primitka povratnog paketa, originalna kupovna cijena bit će vraćena na vaš račun.
Korišteni članci:
Ne nudimo povrat rabljenih artikala, osim u IZUZETNIM slučajevima loma/kvara.
Za proizvode kupljene koji nisu od kukirin-scooter.com:
Molimo pogledajte pravila povrata i refundacije platforme ili trgovine u kojoj kupujete. Za više detalja možete kontaktirati prodavatelja kako biste potvrdili određene uvjete i odredbe.
*Napomena: Ova web stranica prihvaća samo stvarnu kupnju od kukirin-scooter.comTo znači da ako ste jedan proizvod dobili s drugih rasprodaja poput Amazona, Aliexpressa, Geekbuyinga, Geekmaxija itd., trebali biste tražiti povrat od njih, a ne od kukirin-scooter.com.
Bilješke o povratku:
- Prilikom podnošenja zahtjeva za povrat, molimo vas da dostavite valjani dokaz o kupnji, kao što su broj narudžbe, račun, faktura itd.
- Vraćeni proizvod mora biti neoštećen i zapakiran u originalnoj ambalaži u istom stanju sa svim priloženim priborom, priručnicima i besplatnim artiklima. Sve naljepnice i logotipi vraćenih artikala ne moraju pokazivati znakove neovlaštenog otvaranja ili izmjene.
- Neovlašteni povrat ili plaćanje pouzećem bez suglasnosti prodavatelja bit će odbijeni.
- Pravila povrata vrijede samo za kupnje izravno s kukirin-scooter.com.